王重明,1990年8月參加公安工作,先后擔任民警、副所長、教導員、治安大隊長。正當他一步一個腳印地朝著他的人生目標前進時,1998年2月,他被調到保安公司管理隊伍,由此開始了16年的保安生涯。
16年來,王重明扎根基層苦干實干,帶出了一支過硬的保安隊伍。因隊伍管理成效突出,他兩次受到惠州市政府的嘉獎,六次受到惠城公安局的表彰,連年被惠州市保安服務總公司表彰為“保安工作先進個人”,他還是積極參政議政,多次擔任政協委員,現任政協惠城區第十二屆委員會委員。
扎根基層從保安員做起
1998年,正要大展拳腳發展事業的王重明接到一紙調令,去保安公司當副經理。很多人勸他別去,說保安工作整天和隊員打交道,工作繁瑣,又沒前途,可他是一個組織觀念很強的人,不會挑肥揀瘦,義無反顧地走馬上任,因為他心里明白,沒有平庸的崗位,只有平庸的人。
為了迅速進入角色,還沒到公司報道的王重明不聲不響地來到駐老壩港水產養殖公司保安隊,開始他的“保安工作”。他與隊員同住一個宿舍,一起吃飯、一起出操、一起執勤。隊員們對新來的“隊友”很有好感,有事愛找他聊,客戶對這新來的“隊員”也很為贊賞,想把他挖過去到公司負責安保。
就這樣一個月過去了,對保安工作和隊伍管理有了第一手資料的王重明來到公司向總經理報道,開始他的保安隊伍管理工作。他到公司后,做的第一件事就是帶領公司中層管理者深入基層,調查研究。白天走訪客戶,廣泛征求意見,在最短的時間內熟悉了各執勤點的運作情況;雙休日、深夜到服務網點去查崗查哨,針對有違規違紀苗頭的對象,通過經常性淡話、經常性走訪,主動掌握苗頭動態,以發現問題、查找不足、糾正錯誤為目的,真心實意地幫助隊員改正錯誤,鼓勵他們放下思想包袱,以良好的精神狀態投入工作。王重明說,尊重員工,就是尊重自己,每一個管理者都要從細微入手,做到讓員工知道你、理解你、愛戴你。
王重明注重人性化管理,關心隊員,設身處地地為困難隊員著想,解決了不少棘手的問題,確保了隊伍穩定。針對家庭生活中存在困難的隊員,他多次深入了解,掌握他們子女的入學、升學、家屬就業等情況,盡其所能地幫助解決其家庭生活中的實際困難,讓隊員心無旁騖地投入工作,提升工作效能。久而久之,保安隊伍管理成效日漸顯現,隊伍流失率明顯下降,保安業務不斷拓展,隊伍不斷壯大。
同時,在王重明的倡導下,公司先后出臺了員工互助金、生日祝賀、困難救助、經理室嘉獎等一系列關愛員工、尊重員工的舉措。他還要求所有管理人員在管理中出現問題要做到知錯必改,不能讓隊員受到委屈,他經常說:“真誠比體面更重要。如果我們為了面子,處處維護自己所謂的權威,不愿承認錯誤,遮掩事實真相,就很難得到員工的真正信任和支持。”
落實執行帶出過硬保安隊伍
每個單位都要有完善的制度和執行能力。王重明說:“制度再多,不落實到位等于零,重視員工也并不代表一味的寬容,要做到令行禁止、賞罰有度,才是平衡公司與員工之間的關系、實現企業管理運營的方式手段。”
為提升全員執行力,王重明堅持在“嚴、實、快、新”上下功夫,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。
一是著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責,決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。
二是著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起,一件一件抓落實、一項一項抓成效、干一件成一件,積小勝為大勝。
三是著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率,做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后。
四是著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,王重明突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,從三大方面著手,全力打好“突破戰”,不斷開創保安公司新局面。一是突破單一服務,發展多元服務。2001年2月至今,在做好人防服務的基礎上,公司先后承接惠城區所有金融單位的押運、守護、提解、ATM機特巡等服務。二是突破督查考核,實現遠程監控考核。公司加大資金投入,在押鈔車、人防駐點安裝3G遠程監控系統,全天候考核。三是突破發展平臺建設,形成集團航母。公司在縣公安局黨委的關心支持下,自籌資金,興建了保安辦公綜合大樓、公安內部加油站、停車場、汽車修理廠、機動車檢測中心,大大提升了企業抗風險能力。公司連續多年榮獲惠州市公安局、總公司授予的保安工作先進集體榮譽稱號,躋身全市先進行列。
重任在肩升華保安隊伍管理
2013年6月,王重明副經理被任命主持公司全面工作。重任在肩,王重明清楚地知道,隨著市場的開放,競爭越來越激烈。他從長計議,轉變、創新企業經營管理理念,在提升隊員綜合素質的同時,不斷提高隊員的福利待遇,做到隊員利益最大化,他辦事公道,尊重群眾,有很強的親和力和感召力,隊員們都習慣稱他為“老大哥”,他也樂意聽到這樣的稱呼。
新的歷史時機,指明了保安公司新的發展方向,也給保安隊伍管理提出更新、更高的要求,王重明看到了新的機遇和挑戰。他說公司要緊緊圍繞“知難而進,創新管理,力求突破”的工作思路,“保安全、抓管理、創品牌、拓業務、爭效益”的總要求,繼續推進企業改制改革,轉變觀念,創新求實,做到“三個創新”和“三個建設”,扎實推進各項工作;注重高級人才培養,大力引進高層次管理人才,組建更高水平的管理團隊,加強企業文化建設,塑造良好的企業形象,打造一流的保安服務品牌,承擔起更多的社會責任,更好地為經濟建設,為和諧社會建沒做出積極的貢獻。
如今,走進保安公司寬闊明亮干凈的辦公大樓,首先映入眼簾的是企業員文化宣傳欄和“以鐵的紀律要求隊員,以火的熱情關心隊員”顯目標語,彰現出公司以人為本的理念。優質的服務資質和硬件設施的改良,得到了惠州市保安服務總公司和惠城區編委、勞動局、工商局、財政局等部門的一致好評。2013年,公司營業額達到3000多萬元。
王重明無悔他當初的選擇,他的努力和付出為保安隊伍管理作出了貢獻,為公司的發展貢獻了汗水,為隊員的美好生活付出了辛勞。正如他最喜歡與保安兄弟一起唱的《追夢赤子心》歌詞一樣:繼續跑,帶著赤子的驕傲,生命的閃耀不堅持到底怎能看到……