小編:目前保安培訓存在的問題是什么?您在工作中遇到的最大困難是什么?您認為應該如何解決這些困難?
洪國新:目前普遍存在的是非正規的、廣義上的保安培訓,而真正納入規范化、法制化的保安培訓力度不夠,使得保安隊伍的形象受到相當大的影響。同時保安培訓存在供需周期矛盾和工學成本矛盾,造成目前保安隊員培訓的多方阻力,也是阻礙整個保安培訓市場發展的絆腳石。
王捷:目前保安培訓存在的問題主要有以下幾方面:
一是各地公安機關對自招保安員單位備案和保安員就業資格準入等監管工作執行不一,《保安服務管理條例》相關規定未能落到實處。二是保安員培訓學時要求與崗位需求的工學矛盾比較突出。三是國家未有規范統一的保安培訓教材。
在工作中遇到的最大困難是公安部研究制定的《保安員培訓教學大綱試行》和公安部、勞動和社會保障部聯合頒布實施的《保安員國家標準》所規定的保安員職業資格培訓學時較長,落實中的難度大。
我認為解決這些困難,一是建議公安部加大對各地公安機關自招保安員單位備案和保安員就業資格準入監管工作的推動指導和宣傳交流力度。二是倡導發揮保安協會、中介服務業、民間組織等單位信用評估、質量控制、規范管理之橋梁樞紐作用。三是從實際出發,視情況修定現行規定的保安員職業資格培訓的標準學時。四是亟待加強國家“十二五”期間保安業和保安培訓業科研成果的開發利用和研討交流等。
達娃:保安員培訓是保安工作的一個重要組成部分,是提高保安員業務能力的重要途徑,是提升整個保安行業服務水平的關鍵。但目前保安從業人員普遍存在素質偏低的問題,難以滿足社會日益增長的安全服務需要,在一定程度上制約了保安服務業的發展。
西藏保安員的培訓目前存在以下問題:一是參訓學員對培訓的重要性認識不足,以為培訓沒有多大意義,不參加培訓照樣能夠巡邏、守護等,因此,培訓時不積極主動,存在走過場、應付了事的情況;二是培訓內容比較單一,現在除了公安部出臺的《保安員培訓教學大綱(試行)》外,全國沒有統一培訓教材,因此,我們只好結合西藏實際,重點以體能訓練、保安禮儀等為培訓內容,培訓出來的保安只能適應一些簡單的業務工作,能適應從事信息、科技、外事、管理等工作要求的保安員不多。
在工作中遇到的最大困難就是客戶單位對保安員的各項要求越來越高。絕大多數客戶聘用保安員時提出要求,既要身材魁梧高大,又要文化水平較高、溝通能力和責任心較強的青壯年。說實話,在工資待遇比較低、工作既單調又艱苦的情況下,能招到符合條件的保安人才不算多。作為服務型企業,不得不面對社會需求。我認為要解決這些困難,一方面要設法提高保安員的工資福利待遇,吸引更多的優秀青年從事保安服務工作,另一方面要把好進入關,加大崗前培訓力度,努力提高保安員綜合素質,竭盡全力滿足客戶需求。
王海波:目前,我們公司的保安員培訓大致分為四種:入司培訓,在崗培訓,骨干培訓和綜合大練兵。在培訓過程中遇到的困難如下:
一是入司培訓的困難。保安員進入公司培訓時間較短,以整個保安行業來看,崗點缺員是非常嚴重的,在進入公司培訓的時間里,很多崗點負責人就打電話催促讓保安員上崗,這對我們的培訓工作造成了一定的困擾。
二是在崗培訓的困難。我們培訓部門會根據各個崗點的實際情況,選擇性地下崗點進行一周的理論和體能培訓,把這個崗點所有的隊員召集在一起培訓,這樣能夠對崗點一些特殊情況進行針對性的培訓。但是,在崗的一批隊員因工作原因就始終沒辦法參加培訓,造成培訓結束后,整個崗點隊員的執勤標準不一,這也是培訓中存在的困難。
三是骨干培訓的困難。骨干培訓中兩個最大的困難就是師資力量欠缺和各崗點是否能選調出適合骨干培訓的隊員。
對于以上所說的這三點,我公司也在積極的想對策,和各崗點負責人積極協調,通過獎勵政策,如入司培訓合格后發放合格證書、提前分配的要再次參加培訓才可發放證書等,確保人司培訓、在崗培訓和骨干培訓工作的正常開展。